Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo piezasarush.com (el "Website" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Website.
Recogida de datos personales
Cuando visita el Website recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Website y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información sobre dispositivos
- Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
- Fuente de recogida: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
- Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Procedencia de la recogida: recogidos de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestros procesadores Shopify, PayPal, Klarna.
Información de atención al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
- Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
- Fuente de recogida: recogida de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador NC Quality Parts LLC.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus Datos Personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Compartimos información sobre su uso del Website, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Marketing por SMS: Con su permiso, podemos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Las actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.
Retención
Cuando realice un pedido a través del Website, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros a menos que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automática
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.
NO realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
- "Denylist" temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante un número reducido de horas.
- Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista se mantiene durante unos pocos días.
Cookies
Cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
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Nombre |
Funcion |
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_ab |
Utilizado en relación con el acceso a admin. |
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_secure_session_id |
Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. |
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cart |
Se utiliza en relación con la cesta de la compra. |
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cart_sig |
Se utiliza en relación con el pago. |
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cart_ts |
Se utiliza en relación con el pago. |
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checkout_token |
Se utiliza en relación con el pago. |
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secret |
Se utiliza en relación con el pago. |
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secure_customer_sig |
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
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storefront_digest |
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
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_shopify_u |
Se utiliza para facilitar la actualización de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
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Nombre |
Funcion |
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_tracking_consent |
Preferencias de seguimiento. |
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_landing_page |
Seguimiento de las páginas de destino. |
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_orig_referrer |
Seguimiento de las páginas de destino. |
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_s |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_fs |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_s |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_sa_p |
Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
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_shopify_sa_t |
Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
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_shopify_y |
Análisis de Shopify. |
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_y |
Análisis de Shopify. |